Опћи увјети пословања трговачког друштва Цро Аурум

у тарифи „Златна Штедња“

 

 

УВОДНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ

Чланак 1.

Цро Аурум с ограниченом одговорношћу за трговину на велико металима и металним рудама (цро аурум д.о.о.), ОИБ: 47011752496, је трговачко друштво основано у складу с правом Републике Хрватске, с регистрираним сједиштем у Загребачка ул. 38, 31220 Вишњевац, уписано у судски регистар Трговачког суда у Осијеку с матичним бројем (МБС): 030217234, које унутар своје регистриране дјелатности, а у складу с овим Опћим увјетима, омогућује физичким и правним особама купњу физичког инвестицијског злата у облику златних полуга и њихову похрану у трезорима високог ступња сигурности у Њемачкој или Хрватској (даље у тексту: Продаватељ).

ОПЋЕ ОДРЕДБЕ

Чланак 2.

Продаватељ овим Опћим увјетима пословања (даље: Увјети) утврђује односе између клијента и продаватеља, а у односу на увјете и начин купње производа, цијене производа, плаћања, испоруке, квалитете производа, рекламације, поврата и доставе, заштите особних података и друга питања. Ови увјети допуњују посебне погодбе утврђене у уговору склопљеном између продаватеља и клијента, те једнако су обвезујући. У случају неслагања ових увјета и посебних погодби, вриједе ове посљедње.

 

ПОЈМОВИ

Чланак 3.

Поједини појмови у смислу ових увјета имају сљедеће значење:

Продаватељ је трг. друштво Цро Аурум, са сједиштем на адреси Загребачка 38, 31220 Вишњевац, ОИБ: 47011752496.

Клијент је правна или физичка особа која има навршених 18 година живота, те која темељем склопљеног уговора са продаватељем и у складу с овим увјетима златне полуге купује и/или похрањује или продаје (даје у откуп).

Инвестицијско злато је физичко злато чистоће 999,9/1000 у облику полуга једне ковнице које имају ‘Гоод Деливерy’ статус (добре физичке ознаке и карактеристике) код Лондонског удружења тржишта племенитим металима („Тхе Лондон Буллион Маркет Ассоциатион – ЛБМА“).

Колекција 15 је сет златних полуга тежине једног грама од 15 комада.

Колекција 30 је сет златних полуга тежине једног грама од 30 комада.

Колекција 50 је сет златних полуга тежине једног грама од 50 комада.

Трезор је један од посебних трезора високог ступња сигурности у Њемачкој или Хрватској, намијењен за чување инвестицијског злата.

Цјеник је цјеник продаватеља доступан на његовој Интернет страници www.цроаурум.хр.

Трансакција – уплата или поврат износа уплате након што је продаватељ продао производ/услугу клијенту.

 

ПРЕДМЕТ УГОВОРА

Чланак 4.

(1) Темељем захтјева за склапање уговора „Златна Штедња“ (у даљњем тексту: „Уговор“) клијент купује физичко инвестицијско злато у облику полуга од продаватеља.

(2) Клијент купује једнократно или оброчно инвестицијско злато.

(3) У случају једнократне купње, клијент купује колекцију из асортимана сетова од 15, 30 и/или 50 комада златних полуга, те плаћа износ одједном. Купопродајна цијена доступна је на Интернет страници продаватеља. Клијент може обавити више једнократних купњи.

(4) Оброчне су купње мјесечне од 200,00 кн и више по појединој купњи.

 

СКЛАПАЊЕ УГОВОРА

Чланак 5.

(1) Продаватељ и клијент склапају уговор о продаји и похрани инвестицијског злата електроничким путем, преко интернетске странице продаватеља. Клијент је сугласан са склапањем уговора електроничким путем и достављањем обавијести и међусобно обвезујућих изјава уз упорабу посебне интернетске странице продаватеља и/или електроничке поште. У случају накнадне промјене адресе и/или других података потребних за испуњење уговора (име или презиме, банковни рачун, е-маил адреса, број телефона или телефакса и сл.) клијент је обвезан без одгоде обавијестити продаватеља. Прије склапања уговора клијенту ће се омогућити увид у ове увјете и цјеник, те затражити да их он потврди и да је с њима упознат, те да на њихову примјену пристаје.

(2) Уговор се склапа темељем клијентова захтјева за склапање тог уговора. Уговор је склопљен када продаватељ заприми сву потребну документацију за склапање уговора и доказ о утврђеном идентитету, те када продаватељ прихвати клијентов захтјев за склапање тог уговора.

(3) Прихваћање клијентова захтјева за склапање уговора се потврђује електроничким путем (е-маилом и/или интранетом клијента).

(4) Клијент све своје евентуалне притужбе и приговоре у свези с уговором може доставити продаватељу особно у његове пословне просторије или путем поште.

 

КУПЊА ИНВЕСТИЦИЈСКОГ ЗЛАТА

Чланак 6.

(1) Продаватељ се обвезује јасно, видљиво и читљиво истакнути износ малопродајне цијене сукладно чланку 7. Закона о заштити потрошача (НН 41/14,110/15). У цијену производа нису укључени трошкови доставе.

(2) Сваком уплатом на банковни рачун продаватеља и навођењем свога посебног броја (даље: број уговора) клијент даје продаватељу налог за купњу и похрану злата. Јединица у којој се обрачунава купљено злато у облику полуга је 1,0 грам, и, ако је то потребно ради прилагодбе купопродајног уговора, у уобичајеним полугама на тржишту од 0,1 грама и/или 0,5 грама.

(3) Продаватељ одређује цијену злата на темељу увјета на тржишту, те према тренутној спот цијени племенитих метала котираним на највећим свјетским бурзама племенитих метала (даље: Бурза). Сукладно промјенама цијене племенитих метала на бурзи, цијена и количина злата објављује се сукладно уговору и колекцији 15, 30 или 50 на интернетској страници продаватеља. Мјеродавна је на овај начин израчуната цијена у wеб трговини за 1 грам.

(4) Клијент остварује попуст овисно о одабраној колекцији на дан књижења износа купопродајне цијене уплаћене од стране клијента на банковни рачун продаватеља. Цијена злата у тренутку када клијент потпише захтјев није релевантна за уговор, нити се уговор на тој цијени темељи.

(5) При израчуну количине злата је продаватељ овлаштен у корист клијента заокружити број грама за једну децималу након зареза.

(6) Купња инвестицијског злата за клијенте проводи се у валути “ХРК и ЕУР” на банковни рачун продаватеља. Сви израчуни базирају на средњем течају Еуропске Средишње Банке (ЕЦБ-а) у валути „Еуро“.

(7) Потврда купње злата бити ће видљива на интранету клијента најкасније 2 (два) радна дана након купње приспијећем извјешћа о купњи и похрани.

(8) Клијент може захтијевати да му се једном годишње, у писаном облику путем поште, на његову адресу достави извјешће о похрањивању злата са стањем на дан 31.12. односне календарске године.

 

ПОПУСТ

Чланак 7.

(1) Клијент остварује у колекцији 15 попуст по купљеном 1. граму од 4,0% у складу са чланком 6, ставка 3.

(2) Клијент остварује у колекцији 30 попуст по купљеном 1. граму од 6,0% у складу са чланком 6, ставка 3.

(3) Клијент остварује у колекцији 50 попуст по купљеном 1. граму од 8,0% у складу са чланком 6, ставка 3.

 

ПРИЈЕНОС ВЛАСНИШТВА

Чланак 8.

(1) Продаватељ преноси клијентима власништво над инвестицијским златом који су похрањени у сигурним трезорима најкасније у року од 21 радних дана тј. након утврђења валутације. Странке унапријед изјављују да су сугласне са описаним начином пријеноса власништва.

(2) Инвестицијско злато које је клијент купио његово су власништво, а не власништво продаватеља.

(3) Клијент ће са обзиром на релевантну продајну цијену стећи у власништво онолико златних полуга у складу чланка 6, ставка 2 колико максимално омогућује висина његове уплате.

 

ПОХРАНА

Чланак 9.

(1) Клијент је сугласан да се инвестицијско злато које је купљено за њега књижи и похрањује у трезору све док не попуни колекцију од 15, 30 и/или 50 комада.

(2) Трошак похране за све колекције у првој години износи 0,0%, те за све слиједеће године полугодишње 0,5% од вриједности депоа, а најмање у висини од 100 (сто) ХРК нето увећано за законски порез на додану вриједност.

(3) Клијенту се на име накнаде за похрану злата полугодишње умањује грамажа његовог похрањеног злата на референтни дан (31.06. или 31.12. једне године) за постотак наведен у ставки 2 овог чланка.

(4) Клијент задржава право испоруке златних полуга и пријевремено него што је попунио сет.

 

ИСПОРУКА И ДОСТАВА

Чланак 10.

(1) Кориштењем интернет странице продаватељ сматра да је клијент упознат с увјетима, те да исте прихваћа. Продаватељ отклања сваку одговорност за спорна питања која би евентуално могла произаћи зато што клијент није прочитао увјете купње који су видљиви на интернет страници продаватеља. Инвестицијско злато шаљемо на трошак и ризик клијента.

(2) Доставу врши продаватељ (путем својих дјелатника) или ангажирањем реномиране доставне службе, а најдуље у законском року од 30 дана од када је купац попунио сет у колекцији златних полуга од 15, 30 и/или 50 комада или затражио пријевремену испоруку.

(3) Уколико клијент затражи пријевремену испоруку, а није попунио одабрани сет у колекцији 15, 30, и/или 50 губи право унатраг на наведени попуст у складу чланка 7, те продаватељ задржава право обрачунати унатраг износ количине злата и испоручити по чланку 6, ставка 3.

(4) Достава се ради на праг кућне или пословне адресе.

(5) Клијент може у договору са продаватељем сам организирати преузимање злата у пословници. Умјесто клијента, злато може преузети особа коју је клијент за то овластио темељем пуномоћи овјерене код јавног биљежника.

(6) Продаватељ се обвезује предати инвестицијско злато клијенту у исправном стању, те одговара за видљиве материјалне недостатке.

(7) Продаватељ је испунио обвезу предаје злата клијенту кад му предмет уручи, особно или путем посредника, приликом преузимања достављеног производа од достављача или у пословници. Клијент је дужан прегледати испоручени производ непосредно.

(8) Уколико је клијент приликом прегледа достављених производа нашао разлог за рекламацију, робу треба одмах рекламирати у року од 24 сата од предаје, те златне полуге доставити продаватељу на адресу сједишта. За златне полуге који су одстрањени из оригиналног пакирања и за које клијент не посједује рачун рекламације се неће уважавати.

 

ОТКУП

Чланак 11.

(1) Клијент има право у свако доба захтијевати од продаватеља откуп у цијелости или дјеломично његовог похрањеног злата. Тај захтјев клијент подноси путем обрасца који је доступан на интранет страници продаватеља.

(2) Откуп се проводи најкасније у року од 2 (два) радна дана након запримљеног клијентовог захтјева за откуп.

(3) Откупна цијена злата одређује се темељем бурзовне цијене на дан откупа и видљива је на интернет страници продаватеља.

(4) Продаватељ ће клијенту откупну цијену злата исплатити у року од најкасније 7 (седам) дана од пријеноса власништва. Исплата откупне цијене врши се искључиво на банковни рачун који гласи на име клијента.

 

ТРАЈАЊЕ УГОВОРА И ПРАВО НА ОТКАЗ

Чланак 12.

(1) Трајање Уговора није временски ограничено.

(2) Клијент Уговор може отказати у свако доба.

 

(3) Продаватељ може редовно отказати истеком четврте године од склапања уговора, а потом с крајем сваког мјесеца, уз поштивање рока од 3 (три) мјесеца.

(4)Темељем одредби чланка 79. Закона о заштити потрошача (НН 41/14, 110/15) клијент нема право на једнострани раскид уговора о купопродаји Предмета, уз увјет да је продаватељ уредно извршио своју обвезу.

 

ЗАШТИТА ОСОБНИХ ПОДАТАКА

Чланак 13.

У вези с прикупљањем и обрадом особних података, продаватељ се посебно обвезује да ће уважавати све ваљане прописе с подручја заштите особних података и читаво вријеме поступати сукладно заштити особних података клијента прикупљених од клијената при купопродаји предмета. Продаватељ је дужан поступати у складу с одредбама Закона о прању новца и финанцирању тероризма (НН 87/08, 25/12).

 

ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ

Чланак 14.

Продаватељ отклања сваку одговорност за спорна питања која би евентуално могла произаћи из разлога што клијент није прочитао увјете. Увјети су доступни на интернетској страници продаватеља, а на захтјев клијента бит ће достављени изравно клијенту и у писаном облику.

 

Чланак 15.

За све односе између продаватеља и клијента примјењује се хрватско материјално право. У случају било каквог спора у вези с уговором или односима између продаватеља и клијента, за одлучивање надлежан је стварно надлежни суд у Осијеку.

 

 

Чланак 16.

Продаватељ задржава право промјене ових увјета које ће огласити на интернетској страници продаватеља.

 

Чланак 17.

Ови увјети ступају на снагу 01.01.2023. године, а објављени су на интернетској страници продаватеља.

 

Стање: Сијечањ 2023

 

ЦРО АУРУМ д. о. о.