Општи услови пословања привредног друштва Премиум Голд СРБ за купопродају злата

УВОДНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ

Члан 1

Интернет страница www.пгср.рс у власништву је привредног друштва Премиум Голд СРБ д.о.о., основано у складу са Законом Републике Србије, са регистрованим седиштем у улици Стјепана Љубише 31, 11050 Београд, регистровано код Агенције за привредне регистре (АПР) у Београду с матичним бројем (МБ): 21383716, ПИБ: 110761470, које у оквиру своје регистроване делатности, а у складу са овим Општим условима, омогућава физичким и правним лицима куповину физичког инвестиционог злата у облику златних полуга и њихово складиштење у трезорима високог степена сигурности у Републици Србији (даље у тексту: Продавац).

ПОЈМОВИ

Члан 2

Поједини појмови у смислу ових Општих услова имају следеће значење:

Продавац је привредно друштво Премиум Голд СРБ Д.О.О са седиштем на адреси Стјепана Љубише 31, 11050 Београд, ПИБ:110761470.

Интернет страница означава интернет страницу www.пгср.рс

Корисник је свако правно или физичко лице која приступа и/или се користи садржајем и услугама Интернет странице и/или се користи услугом Интернет продаје (Онлине куповина) и обухвата све Купце као и посетиоце интернет странице.

Регистровани корисник је корисник који се регистровао за коришћење услуге Интернет продаје (Онлине куповине) на интернет страници.

Купац је корисник који путем средстава електронске комуникације региструје своје личне податке и одабере барем један производ понуђен на Интернет страници убаци га у корпу, пошаље наруџбину продавцу и уплати куповну цену.

Посетилац корисник који приступа и/или се користи садржајем и услугама Интернет странице без претходне регистрације (нерегистровани корисник).

Кориснички подаци представљају целину коју чине е-маил адреса и лозинка која омогућава само једном Кориснику приступ заштићеним подручјима Интернет странице којом се може приступити Производима.

Кориштење Интернет странице представља приступ страници www.пгср.рс ради добијања информација о садржају исте, о понуди, производима и /или остваривању Интернет продаје.

Услуга Интернет продаје (Онлине куповина) је услуга која омогућује корисницима куповину производа доступних на Интернет страници.

Малопродајна цена је цена која је истакнута уз сваки производ и изражена је у РСД с припадајућим ПДВ-ом.

Прихваћена понуда је понуда по којој је извршена уплата.

Производи су сви производи који су истакнути на Интернет страници, а које је могуће купити путем Интернет продаје.

Садржај укључује:

•   све информације са Интернет странице којима се може приступити на било који начин
•   садржај сваког е-маила који Продавац шаље Корисницима
•   информације у вези производа, услуга и/или тарифа Продавца у одређеном периоду
•   информације о производима, услугама и/или тарифама које примењује треће лице с којом Продавац има склопљене уговоре у одређеном периоду
•   Подаци о Продавцу

Племенити метали:

•          Инвестиционо злато је Злато у облику полуга или плочица, масе које су прихваћене на тржишту племенитих метала, степена финоће једнаког или већег од 995 хиљадитих делова (995/1000), независно од тога да ли је вредност злата изражена кроз вредносне хартије;

•          Златни новчићи:

1. а)       финоће једнаке или веће од 900 хиљадитих делова
2. б)       исковане после 1800. године
3. ц)       који јесу или су били законско средство плаћања у држави порекла
4. д)       који се уобичајно продају по цени која није виша од 80% вредности злата на отвореном тржишту, садржаног у новчићима

Луксузни сатови су скупоцени сатови луксузних брендова за добру инвестицију и стварање драгоценог наследства.

Услуга означава услугу електронске трговине искључиво на јавно расположивим деловима Интернет странице.

Трансакција – уплата или поврат износа уплате након што је продавац продао производ/услугу Кориснику.

ОПШТЕ ОДРЕДБЕ

Члан 3

Носилац свих права на Интернет страници www.пгср.рс (даље: Интернет страница) је привредно друштво Премиум Голд СРБ Д.О.О.

Продавац овим Општим условима пословања (даље: Услови) утврђује односе између Посетиоца страница, Купца и Продавца у односу на услове и начин наручивања производа, цене производа, плаћања, испоруке, квалитета производа, рекламације, поврата, заштите личних података и друга питања везана уз коришћење Интернет странице www.пгср.рс, онлине куповине тј. наруџбине.

Продавац ове Услове ставља на располагање Корисницима и упућује их да се обавезно детаљно упознају са истима пре коришћења Интернет странице у сврху остваривања куповине производа оглашених на истој или добивања информација о поједином производу. Приступањем куповини производа путем онлине куповине или посећивањем ове интернет странице због добијања информација о поједином производу, сматра се да су Корисници упознати са овим Условима и да су их у целости разумели и прихватили. Уколико Корисници нису сагласни са овим Условима куповине, Продавац их упућује да не користе Интернет странице www.пгср.рс у сврху куповине производа или прибављања информација о истима.

Приступом Интернет страници путем одговарајућег техничког средства приступа и њиховим коришћењем сваки Корисник се обавезује поштовати ове Услове и пристаје да се на њега примењују одредбе ових Услова.

Коришћењем Интернет странице сматра се да је Корисник упознат са овим Условима и да је исте разумео и прихватио.

Корисник потврђује и гарантује како се неће неовлашћено, недопуштено и противзаконито користити Интернет страницом, садржајем који се приказује и/или налази на Интернет страници, као и услугом Интернет продаје и како ће своје коришћење ускладити са одредбама Услова и у складу са правним прописима.

Документи, подаци и информације објављени на Интернет страници је забрањено репродуковати, дистрибутирати или на било који начин користити у комерцијалне сврхе без изричитог пристанка Продавца или на било који начин може узроковати штету Продавцу или ком трећем лицу.

УГОВОР О КУПОПРОДАЈИ И ОНЛИНЕ КУПОВИНА

Члан 4

Премиум Голд СРБ Д.О.О. путем услуге Интернет продаје као Продавац и Корисник као купац склапају уговор о купопродаји средствима даљинске комуникације.

Предмет и комерцијална сврха уговора о купопродаји је куповина одабраног производа путем услуге Интернет продаје (Онлине куповина) уз плаћање цене тога производа (даље: Уговор).

Понуду друштва Премиум Голд СРБ за склапање Уговора представљају ови Услови и поједини услови продаје назначени уз податке о одређеном производу, коју понуду корисник као купац регистрацијом, закључивањем наруџбине или на други начин утврђен Условима прихвата, а чијим прихватањем је склопљен Уговор између друштва Премиум Голд СРБ и корисника.

Регистрација или кориснички рачун креирају се само за једну физичку или правну особу и изричито је забрањено саопштавати  податке о регистрацији или корисничком рачуну трећим лицима, преносити кориснички рачун на треће лице као и користити туђу регистрацију или кориснички рачун.

Приликом прве наруџбине Производа путем електронског обрасца потребно је регистровати се на Интернет страници. Корисник Интернет странице дужан је регистровати се ради обављања онлине куповине и у те сврхе унети потребне личне податке. Приликом испуњавања регистрационог обрасца купац је дужан дати потпуне, важеће, тачне и истините личне податке.

Регистрацијом корисник потврђује:

•   Да у целости прихвата ове Опште услове пословања
•   Потпуност, тачност и истинитост личних података
•   Да даје Продавцу изричиту сагласност да може у складу са одредбама Закона о заштити личних података, обрађивати податке за потребе властитих евиденција и пружања других услуга, за потребе стварања базе података о купцима, обавештавања о новим производима и услугама, унапређења услуга, заштите интереса Корисника и Продавца, спречавања евентуалних злоупотреба.

Уговор ступа на снагу и обавезује уговорне стране од тренутка прихватања понуде друштва премиум Голд СРБ од стране корисника на један од следећих начина:

•   одабиром плаћања и закључењем наруџбине регистрованог корисника
•   одабиром производа, начина плаћања и издавањем рачуна непосредном куповином нерегистрованог корисника

ЦЕНЕ ПРОИЗВОДА

Члан 5

Продавац се обавезује да јасно, видљиво и читљиво истакне износ малопродајне цене складно чланку 7 Закона о заштити потрошача.

Продавац одређује цену Предмета на основу услова на тржишту и према тренутној спот цени племенитих метала котираним на највећим светским берзама племенитих метала (даље: Берза). У складу са променом цене племенитих метала на Берзи цена предмета и целокупни ценовник понуде Продавац мења се сваких пет минута почевши с пуним часом, а доступан је на интернет страницама Продавца, www.пгср.рс.

Процес уписивања цене на Интернет страницу за сваки производ подложан је контроли у више нивоа, но без обзира на то постоји могућност појаве грешке, будући да се не ради о аутоматском уношењу. Такве ситуације су ванредне и за њих се Продавац унапред извињава својим купцима и у обавези је обавестити  купце о насталој ситуацији, погрешној цени за одређени производ и немогућности испоруке по конкретној наруџбини купца.

Купац може бити само пунолетна и пословно способна физичка или правна особа. Уговор у име и за рачун малолетника или потпуно пословно неспособне особе могу закључити њихови законски заступници, а делимично пословно способне особе уговор могу закључити само уз сагласност њиховог законског заступника. Продавац не сноси никакву одговорност за свако поступање супротно овој одредби.

ПОНУДА

Члан 6

Понуда није обавезујућа. Може бити прихваћена искључиво по свим ставовима, у случају промене затражите нову.

Понуда се не може користити за признање претпореза ни по којој основи и нити као уговор између купца и продавца већ је искључиво информативног карактера.

Продавац је дужан издати понуду на основу наруџбине Купца а која се може дати у усменом или писаном облику у односу на било који Предмет из понуде Продавца, са тиме да се код интернет продаје понудом сматра приказани производ са истакнутом ценом.

Након потврђене наруџбине, сматра се да се Купац слаже са ценом производа и осталим трошковима истакнутим на понуди.

Сматра се да је понуда прихваћена уколико је на основу од 1 час од издавања, Купац уплатио целокупан износ цене или аванса из исте (даље: аванс), односно при куповини путем интернет продаје потврдио наруџбину и извршио уплату цене Предмета у целости. Након истека рока од 1 час понуда Продавца више није важећа нити обавезујућа за Продавца.

Продавац задржава право у случају промене цене на Берзи веће од 0,25% до тренутка уплате на банковни рачун кориговати цену. О свакој промени, купац ће на време бити обавештен.

Приликом преузимања робе молимо обавезно донети личну карту ради идентификације преузимача.

НАЧИН ПЛАЋАЊА ПРОИЗВОДА

Члан 7

Наручене Производе путем услуге Интернет продаје Купац ће платити уплатом на трансакцијски рачун Продавца.

Робу не испоручујемо на основу потврде о уплати, већ тек након што уплата буде видљива на нашем трансакцијском рачуну.

ИСПОРУКА

Члан 8

Коришћењем интернет странице продавца сматра се да је Купац упознат са Условима, као и да исте прихвата. Продавац отклања сваку одговорност за спорна питања која би евентуално могла проистећи зато што Купац није прочитао Услове куповине који су видљиви на интернет страници продавца.

Испоруку врши Продавац најкасније у законском року од 30 дана од када је Купац прихватио понуду по члану 5 ових Услова. Испорука се врши у седишту Продавца.

Купац може у договору са Продавцем сам организоавти преузимање артикала у седишту Продавца. Уместо Купца, Предмет може преузети особа коју је Купац за то овластио на основу пуномоћи оверене код јавног бележника.

Продавац се обавезује предати Предмет Купцу у исправном стању и одговара за видљиве материјалне недостатке.

Продавац је испунио обавезу предаје Предмета Купцу кад му Предмет уручи лично или путем посредника, или преда исправу којом се Предмет може преузети а која садржи назнаку локације преузимања. Приликом преузимања достављеног производа Купац је дужан прегледати испоручени производ.

Уколико је Купац приликом прегледа уручених производа нашао разлог за рекламацију, робу треба одмах а најкасније у року од 24х рекламирати и златне полуге доставити продаватељу на адресу седишта. За златне полуге које су одстрањене из оригиналног паковања и за које клијент не поседује рачун рекламације се неће уважавати.

Продавац није дужан предати Предмет ако му Купац није већ уплатио цену Предмета у целости.

Уколико Купац не преузме производ или одбије преузети производ без ваљаног разлога, Продаватељ задржава право захтевати надокнаду трошкова манипулације и транспорта, под условом да је преузимање било уговорено.

ИСКЉУЧЕЊЕ ПРАВА НА ЈЕДНОСТРАНИ РАСКИД УГОВОРА

Члан 9

На основу одредби Закона о заштити потрошача („Сл. гласник РС“, бр. 62/2014, 6/2016 – др. закон и 44/2018 – др. закон) Купац нема право на једнострани раскид уговора о купопродаји Предмета, уз услов да је Продавац уредно извршио своју обавезу.

ЗАШТИТА ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Члан 10

У вези са прикупљањем и обрадом личних података, продавац се посебно обавезује да ће се придржавати свих прописа из области заштите личних података и поступати у складу са заштитом личних података Купца прикупљених од Купца при купопродаји предмета. Продавац је дужан поступати у складу са одредбама Закона о прању новца и финансирања тероризма.

ЗАВРШНЕ ОДРЕДБЕ

Члан 11

Продавац отклања сваку одговорност за спорна питања која би евентуално могла произаћи из разлога што Купац није прочитао Услове. Услови су доступни на интернет страници продавца, а на захтев купца ће бити достављени директно купцу и у писаном облику.

Ови Услови вреде и за куповину Предмета путем интернет продаје – wеб схопа Продавца.

Продавац и Купац своје међусобне односе могу друкчије уредити посебним уговором.

Члан 12

За све односе између Продавац и Купца примењује се Право Републике Србије. У случају спора у вези са уговором или односима између Продавца и Купца, надлежан је суд у Београду.

Члан 13

Продавац задржава право промене ових Услова које ће огласити на интернет страници Продавца.

Члан 14

Ови Услови ступају на снагу 10.04.2018. године, а објављени су на интернетској страници Продавца.

 

Датум: Април 2018

Премиум Голд СРБ Д.О.О.